ATKerneyの課題解決パターン は、課題の本質を見極め、効果的な戦略的構造化を通じて解決策を導き出す手法にフォーカスしています。この冒険の旅は、解決者と協力者たちが心を一つにし、課題に立ち向かう様子が情熱的に描かれています。解決者は課題の謎を解き明かすため、協力者たちと共に奮闘します。
課題の解決者は、課題自体を徹底的に分析することから始めます。この分析フェーズでは、課題の要因と結果の関係を紐解くことに心を注ぎます。解決者は課題の謎めいたカーテンを開ける使命感に駆られ、協力者たちは彼らの情熱と視点を称賛しながら支えます。
「この課題の核心は一体何なのだろう?どの因果関係が私たちを解決策へと導いていくのか?」と、解決者は情報の海に没頭します。それはまるで、探検家が未知の大地を踏みしめ、古代の地図を辿るように、彼らは課題の隠された謎を解き明かそうと奮闘します。
課題解決において、連想は新たな視点を開拓するための鍵です。業態連想、目的連想、環境連想という三つのパターンを通じて、解決者と協力者たちは独自のアイデアを紡いでいきます。彼らは情報の輝く宝石を見つけ出すように、連想の糸を辿ります。
「この課題は他の業界でも類似のパターンが見られるかもしれない。」と、解決者は知識と洞察を交換しながら業態連想を磨きます。友情が深まり、会話が響き合いながら、「君のアイデアに刺激を受けたよ。これが成功すれば、私たちのアプローチが一新されるだろう。」
連想のパターン | 説明 |
---|---|
業態連想 | 課題の業態分析 -> 同じ業態特性を連想 -> 課題への示唆を見いだす |
目的連想 | 課題の目的を理解 -> 同じ目的をもつ他の事象を連想 -> 課題への示唆を見いだす |
環境連想 | 課題の環境を理解 -> 同じ環境をもつ他の事象を連想 -> 課題への示唆を見いだす |
洞察のプロセスは、解決者たちによる深い思索と洞察の力強い探求の旅です。現状の洞察、期待値の明確化、解決案の策定という三つのステップを通じて、彼らは新たな発見に胸を躍らせます。この旅は協力者たちの支援と連帯感によって、より豊かなものとなります。
「この情報をもっと深く掘り下げてみると、予想外のパターンが見えてくる。」と、解決者は驚愕と興奮の入り混じった感情に駆られながら、新たな着想を追求します。協力者たちは共鳴しながら、「君のアイデアによって、私たちの視点が一歩進化したね。」と、感謝の意を示します。
洞察につかう七つ道具
道具 | 説明 |
---|---|
レンズ | 視点を変化させて考える |
ものさし | 立場を変化させて考える |
蛍光ペン | 同じ価値観で考える |
フォルダ | 構造化して考える |
自由帳 | 真の制約を抽出して考える |
メモ | 直感を信じて考える |
ラベル | 「一言でいうと何か」を考える |
分析の成果を基に、解決者たちは情報の鳥瞰図を描きます。性質の軸とつながりの軸という基本軸を駆使し、情報の骨組みを構築していきます。協力者たちは緻密な構造と洞察の力に感嘆しながら、解決者たちの熱意に心を打たれます。
「これは私たちのアイデアが具体化する瞬間だ。」と、解決者たちは目を輝かせ、情報の鳥瞰図に熱心に取り組みます。協力者たちも大興奮し、「君の発想によって、私たちのチームのアプローチが新たな次元に達したね。」と、彼らを賞賛します。
構造化の基本軸 | 説明 |
---|---|
性質の軸 | 定量軸(数式、規模)、定性軸(種類) |
つながりの軸 | 時間軸(プロセス、トレンド)、空間軸(地域、陸・海などの空間) |
最終段階では、解決策の実現に向けて全員が一丸となって取り組む舞台が設けられます。異なる協力者たちは個性豊かに集結し、アイデアを具現化するためのステップに移行します。この舞台では、個々の協力者が力を発揮し、チーム全体が課題解決への情熱を注ぎ込む様子が浮かび上がります。
「ここからが本当の戦いだ。みんな、各自の得意分野を活かして、このアイデアを形にしよう!」と、解決者は意気込みを新たにし、協力者たちは力強く頷きます。協力者たちは個性を生かし、アイデアを現実に昇華させるために一丸となります。
協力者たちのペルソナ
ペルソナ | キャラクタ | 説明 |
---|---|---|
情報収集者 | 人類学者 | 観察者 |
情報収集者 | 実験者 | プロトタイプ作成者 |
情報収集者 | 花粉の運び手 | 異分野から挑戦者 |
土台作成者 | ハードル選手 | 障害を乗り越える人 |
土台作成者 | コラボレーター | 横断的な解決者 |
土台作成者 | 監督 | 人材調達者 |
実現者 | CXデザイナー | CX提供者 |
実現者 | 舞台装置家 | 環境提供者 |
実現者 | 介護人 | サービス提供者 |
実現者 | 語り部 | ブランド醸成者 |
ATKerneyの課題解決パターンは、解決者と協力者たちの共同作業によって深化しています。分析 (連想、洞察)、構造化、実装の各フェーズを通じて、彼らの感情や洞察に満ちた探求の旅が描かれています。この冒険の過程で、みな成長し、共に乗り越える困難や成功の瞬間が一層深まっていくのです。
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